Información legal

1. Presentación del sitio web

De conformidad con el artículo 6 de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, los usuarios del sitio web Elena Servicio son informados sobre la identidad de los diferentes actores involucrados en su creación y supervisión:

• Propietario: Elena Servicio – Plaza Nueva, 11, 48005 Bilbao
• Responsable de la publicación: Elena Servicio
• Responsable de la protección de datos: contacto@elenaservicio.es

2. Condiciones generales de uso del sitio y los servicios ofrecidos

El sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y los reglamentos internacionales aplicables. El Cliente no puede, bajo ningún concepto, reutilizar, transferir o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o contenido del sitio.

El uso del sitio Elena Servicio implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso que se detallan a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, y los usuarios del sitio Elena Servicio aceptan estar vinculados a ellas. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios del sitio Elena Servicio que las consulten regularmente.

3. Descripción de los servicios proporcionados

El objetivo del sitio web Elena Servicio es proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. Elena Servicio hace todos los esfuerzos para proporcionar información con la mayor precisión posible. Sin embargo, no se hace responsable de cualquier omisión, inexactitud o falta de actualización, ya sea causada por la empresa o por socios terceros que le proporcionan esta información.

4. Limitaciones contractuales relacionadas con los datos técnicos

El sitio web utiliza tecnología JavaScript. El sitio no será responsable de cualquier daño material derivado del uso del mismo. Además, los usuarios del sitio se comprometen a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador actualizado. El sitio Elena Servicio está alojado por un proveedor de servicios en la Unión Europea, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

5. Propiedad intelectual y falsificación

Elena Servicio es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, independientemente de los medios o procesos utilizados, sin la autorización previa por escrito de Elena Servicio.

6. Limitación de responsabilidad

Elena Servicio actúa como editor del sitio. Elena Servicio es responsable de la calidad y precisión del contenido que publica.

Elena Servicio no será responsable de daños directos o indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web Elena Servicio, derivados del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.

7. Gestión de datos personales

El Cliente es informado de la regulación relativa a las comunicaciones comerciales, de la Ley de 21 de junio de 2014 para la Confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 6 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

7.1 Personas responsables de la recogida de datos personales

Para los datos personales recogidos en el contexto de la creación de la cuenta personal del usuario y la navegación en el sitio, la entidad responsable del tratamiento de los datos personales es: Elena Servicio. Los datos personales son gestionados por Elena Servicio.

7.2 Propósito de los datos recogidos

Elena Servicio puede procesar algunos o todos los siguientes datos:

• Permitir la navegación en el sitio y la gestión y seguimiento de los servicios solicitados por el usuario.
• Prevenir y combatir el fraude informático (spam, hacking, etc.).
• Mejorar la navegación en el sitio.
• Realizar encuestas de satisfacción opcionales en Elena Servicio.
• Realizar campañas de comunicación (SMS, correo electrónico).

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los usuarios de Elena Servicio tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso, rectificación y actualización de los datos del usuario.
• Derecho de bloquear o eliminar los datos personales del usuario.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a limitar el tratamiento de los datos del usuario.
• Derecho a oponerse al tratamiento de los datos del usuario.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

7.4 Ejercicio de derechos

Para cualquier solicitud relacionada con los derechos de datos personales, el usuario puede contactar con Elena Servicio en la siguiente dirección: contacto@elenaservicio.es.